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Lastminutegroupes Tour Operator | Ovest Destination Italie

Ovest Viaggi Srl

Termini e Condizioni

1 – PRENOTAZIONI
Il contratto di prenotazione implica l’accettazione del cliente delle seguenti condizioni, particolarmente del calcolo delle tariffe, delle condizioni d’annullamento e delle modalità di pagamento.

2 – ACCONTO
Un acconto equivalente all’80% della fattura dovrà essere versato a ricevimento della lista nominativa del gruppo, cioè almeno 3 settimane prima della partenza del gruppo.

3 – INDENNITA’ IN CASO DI ANNULLAMENTO DEL CLIENTE   
Fino a 28 giorni prima dell’arrivo del gruppo, il contingente riservato potrà essere annullato totalmente. In tal caso, l’indennità da parte del cliente è limitata al versamento della metà dell’acconto regolamentare, l’altrà metà sarà rimborsata. Fino a 14 giorni prima dell’arrivo del gruppo, 50% del contingente potrà essere annullato. Tra il 13° giorno e il giorno stesso della partenza, soltanto 5 camere singole potranno essere annullate, contro versamento di un’indennità pari a € 50,00 per persona e per prenotazione. Alcun rimborso sarà effettuato in caso di annullamento durante il viaggio.
Per qualsiasi annullamento contrapposto alle suddette prenotazioni, le penali richieste dai fornitori saranno a carico del cliente. Qualsiasi modifica delle suddette condizioni potrà essere espressamente indicata nell’offerta personalizzata.

4 -  ANNULLAMENTO DA PARTE DELL’AGENZIA OVEST VIAGGI
L’agenzia si riserva il diritto di annullare un viaggio che non potrà essere effettuato per motivi costrittivi (per esempio a causa di forze maggiori, guerre, disordini, scioperi, spostamento o soppressione del diritto d’atterraggio e d’imbarco, ecc…) In tali circostanze, l’acconto sarà totalmente rimborsato al cliente. Non esiste alcun diritto a un indennizzo supplementare. L’agenzia si impegnerà, in tal caso, a proporre un programma alternativo equivalente al programma originale.

5 – MODIFICHE DELLE PRESTAZIONI
La conferma della prenotazione è determinante per la valutazione delle prestazioni.
L’agenzia si riserva il diritto di modificare programmi e prezzi qualora ne fosse costretta dai fornitori o da circostanze e avvenimenti imprevedibili, indipendenti dalla sua volontà. Qualsiasi supplemento dovuto a prolungamenti del viaggio o a modifiche dell’itinerario in seguito alle circostanze imprevedibili saranno a carico del cliente.

6 – I PREZZI
I prezzi indicati nel catalogo sono stabiliti in base alle condizioni economiche in vigore al 10 Giugno 2003. Le tariffe pubblicate in questo catalogo sono valide per gruppi composti minimo da 20 persone.

7 – MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il saldo della fattura deve pervenire all’agenzia al massimo 15 giorni prima dell’arrivo del gruppo.  
I vouchers saranno consegnati a ricevimento del saldo. Ogni dossier di viaggio costituisce un contratto tra le parti e le eventuali regolarizzazione saranno operate al ritorno dei clienti sotto forma di rimborso o di fattura complementare.

8 - CASI PARTICOLARI – LISTA NOMINATIVA
La lista dei partecipanti dovrà pervenire all’agenzia al massimo 3 settimane prima della partenza. Nel caso in cui un cliente si ritroverà solo in una camera, pur avendo richiesto una camera doppia, gli sarà obbligatoriamente calcolato il supplemento singola.

9 – RESPONSABILITA’ DELL’ORGANIZZATORE
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.

10 – GIURISDIZIONE COMPETENTE E DIRITTO APPLICABILE
Il diritto applicabile è il diritto italiano. Qualsiasi contestazione sarà presentata al Tribunale di Napoli.

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